دیدگاه بیماران بستری از میزان رعایت حقوق خود در مراکز آموزشی ـ درمانی

بیماران به عنوان یکی از آسیب پذیرترین گروه ها در حیطه های مختلف جسمی ـ روانی و اجتماعی، در معرض خطرات جدی قرار دارند، لذا حفظ سلامتی همه جانبه آنان به عنوان بخش بسیار مهمی از مبحث حقوقی ایشان به موضوع بسیار حساسی مبدل گشته است. هدف از مطالعه حاضر بررسی دیدگاه بیماران از وضعیت رعایت حقوق بیمارستانی آن ها بود. یک مطالعه مقطعی تحلیلی بین 400 نفر از بیماران مراکز آموزشی و درمانی با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته به عمل آمده و پس از خوشه بندی تخصص های مختلف بیمارستانی، به طور تصادفی حداقل یک خوشه از هر گروه انتخاب و در نهایت 7 بیمارستان انتخاب گردید و از آزمون های t تک نمونه ای، anova و رگرسیون خطی درspss-19  جهت تحلیل داده ها استفاده شد. در مطالعه حاضر 53/2 درصد (213 نفر) از بیماران مرد و 46/8 درصد (187 نفر) زن بوده و متوسط سن آن ها 49/8 سال بود. میانگین نمرات مربوط به سؤالات مراقبت های درمانی (نمره ایده آل 17) 10/9، مراقبت از رژیم غذایی (نمره ایده آل 6) 1/17، بهداشت محیط (نمره ایده آل 24) 18/9 و حفظ حریم شخصی و بهداشت روان (نمره ایده آل 17) 10/6 بود. به اعتقاد بیماران، حقوق آن ها در زمینه مراقبت های درمانی، محیطی و بهداشت روان (به استثنای مراقبت از رژیم غذایی) تا حد قابل قبولی رعایت شده بود. میانگین نمرات شاخص های موصوف، در بخش ها و بیمارستان های مختلف نیز به طور معنی داری متفاوت از هم بود. رسیدگی به مراقبت از رژیم غذایی در بیماران بستری دارای اهمیت ویژه بوده و ضروری به نظر می رسد. بالا بودن رضایت بیماران از رعایت حقوقی شان می تواند نشان دهنده بی اطلاعی از حقوق بیمار باشد و نارضایتی بیشتر در بیماران با تحصیلات بالا این مطلب را تأیید مینماید. ارائه منشور حقوقی بیماران به هنگام پذیرش و توضیح مفاد آن در روز اول پذیرش، ضمن تأثیر مثبت روی سلامت بیماران می تواند از مشاجره های های بیجا نیز پیشگیری نماید.